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济南泺口服装市场高中档批发区及皮革城开业一个多月了。这个项目是山东黄河工程集团有限公司第二工程处与济南泺口服装市场有限公司合作开发建设的。
日前，笔者来到第二工程处，详细了解这个项目运营情况。
（一）
谈及服装市场，第二工程处原党总支书记杨贵堂打开了话匣子。他分管服装市场近十年，对市场很有感情，细微变化都历历在目。
上世纪九十年代初，济南泺口服装市场开始起步建设。第二工程处为弥补经费不足，发挥区位资源优势，利用仓库楼前空地建设了大棚市场，用于出租柜台。到九十年代末，济南泺口服装市场发展迅速，第二工程处紧抓市场机遇，积极与泺口服装市场合作，对大棚市场进行改建，先后建设了8排、116间平房，面积1000多平方米，主要用于服装商铺出租。当时，服装市场商铺很受欢迎，很快便全部出租，收获了第一桶金，年收取管理费达20多万元。在那个年代，这无疑是一个很大的数字。
随着市场的蓬勃发展，现有的商铺和柜台已不能满足顾客需要。为争取经济效益最大化，第二工程处于2000年利用仓库楼、单身楼、2号楼与3号楼之间空地，修建门头房近50间，对服装市场进行扩建，建成了初具规模的“精品街”，主要经营服装、鞋类等，经营面积达1500多平方，共有179家经营户，年收取管理费近百万元。
喧闹的市场，拥堵的人流，已不适合作为办公区。在集团公司的大力支持下，第二工程处于2003年搬迁了办公地点。利用原办公楼和单身楼之间空地，在这寸土寸金的地方进行了第三次扩建，经营面积达到2600多平方，经营户也达到了252家。服装市场管理人员服务态度热情、有求必应，经营户讲诚信、保质量，生意有道，促使“精品街”的生意兴隆，客户源源不断。经营户的年均收入40-50万元，最高者年收入达近百万。收取的管理费也水涨船高，已达到近400万元。
（二）
时代高速发展，济南泺口服装市场也由弱变强，已辐射到山东17地市及周边省份。第二工程处紧跟泺口服装市场步伐，迎来了新的春天。根据济南市逐步取消大棚式服装市场的新要求，第二工程处与泺口服装市场再度联手合作，在发展路上开始了新征程——筹建6层商业大楼。然而，经营户中大部分是转租户，对进场费收取标准、使用年限以及改建后是否还仍由他们经营存在很大疑虑。第二工程处领导及市场管理人员积极做工作，多方协调，特别是在租金等方面给予优惠，并减免了建设期租金，让利于经营户。几经周折，最终达成共识，签订了协议，确保商业大楼的顺利建设。
商业大楼建成后，商铺位置对经营户来说非常重要，特别是对于179名返迁户，争议很大。第二工程处主任时振彬在多次座谈听取各方意见后强调，商铺分配一定严格按照“公正、公平、透明”的原则进行。为充分显示公平，分配活动采取现场做阄、现场抓阄的形式，按照先抓顺序号，然后抓摊位号的顺序进行分配摊位，并邀请济南市天桥区公证处全过程现场监督，分配过程及结果得到全部经营户的认可。
第二工程处历经四届班子，他们都非常重视服装市场的发展，不断创新管理，优化服务，促使服装市场蓬勃发展。特别是经过三期扩建，管理费年均收入由20多万元发展到现在的近400万元。商业大楼建成后，由原来的经营面积1000多平方扩展到12000多平方，国有固定资产规模逐步扩大，年管理费将达到500多万元，为可持续发展奠定了坚实基础。
（三）
管理服装市场，对于一直从事建筑施工的第二工程处职工来说，无人精通。但是，为弥补经费不足，增加职工收入，必须跨出这一步。第二工程处抽调骨干力量组建了服装市场办公室，全面管理服装市场。他们扛起肩上的责任，一切从零开始，边学边干。
起初，市场办公室只有 5名管理人员，没有任何经验，他们积极向济南泺口服装市场学习管理经验。经营户人员复杂，来自全国各地，各类人群都有，要想管理得规规矩矩，谈何容易！管理中，难免会有这样那样的问题。管理人员多学习、多交流、多请教，遇有事情耐心说服，加班加点，热情服务，确保了服装市场的繁荣运营，并丰富了管理经验。现如今，经过多年磨练，已经锻炼形成了一支强有力的具有丰富管理经验的管理队伍，管理人员发展到16人。由于工作的特点，市场管理人员每天工作达10个小时。他们任劳任怨，爱岗敬业，热情周到，公道正派，并注重品牌宣传，把服装市场管理的井然有序，服务周到细致，树立了良好的企业形象。经营户守法经营、保证质量、童叟无欺，顾客源源不断，生意日益红火，服装市场一片繁荣景象。市场的蓬勃发展，解决了500多名人员就业，为社会稳定贡献了力量。
营业后的商业大楼现代气息浓郁，设施高档，环境优美，深受经营户和顾客的喜爱。大楼1层和2层设有精品女装区和皮草区，3至5层与济南泺口服装市场有限公司合作，统一招商，共同管理，互惠互利。在问及今后的发展时，第二工程处分管主任李士光说：“在新的起点上，我们要进一步规范合同、严格管理，竭力打造品牌优势，为经营户和顾客提供更好的服务和创业环境，促使服装市场迈向新台阶”。
采访过程中，笔者感受到，黄河人经营的服装市场又站在了一个新的起点上，开始了扬帆起航的新征程。相信不久的将来，他们会创建更大的平台，实现更大的梦想，发展成为又一支柱性产业，树立起山东黄河工程集团有限公司的一面新旗帜。
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