优秀凯发一触即发的文化是企业发展的持久动力已被国内外越来越多的高成长的优秀企业所证实。在我国,企业思想政治工作一直是凯发一触即发的文化建设的主要形式,有着优秀的传统和行之有效的方式方法。改革开放以来,随着市场经济的不断深入和经济全球化的发展趋势,如何创造性地开展思想政治工作,建设适应新形势发展的优秀凯发一触即发的文化,形成企业独有的发展动力,是每一个想健康、和谐、可持续发展的企业所面临的课题。在此,笔者就施工企业如何在日益激烈的市场竞争中创新思想政治工作,建设优秀凯发一触即发的文化谈几点粗浅的体会。
施工企业因其特殊的企业性质、顾客群体和生存环境,在优秀凯发一触即发的文化建设上要形成自身突出的特点,即要着重加强诚信力、创新力、亲和力和执行力四种文化建设。
一、诚信力文化是施工企业建设优秀文化的基础
“人无诚不立,业无诚不兴”。联想集团的柳传志说过:做企业就是做人。一个人不诚实在社会上立不住脚,一个企业不讲信用其产品就没有市场,更不可能长久地兴旺和发达。在目前的建筑业市场,信誉是取得市场的基石,没有信誉,就很难在市场上站稳脚跟。要想取得信誉,必须打造诚信力文化,具体表现在以下五个方面。
1、对顾客诚信。建筑企业修建水库、公路等,作为特殊产品是供社会使用的,这些社会使用者就形成了特有的顾客群。对特有顾客的诚信,其表现形式就是对产品的高度负责,即企业要树立“百年大计,质量第一”的意识,建设符合国家标准的高品质的产品。
2、对业主诚信。对业主的诚信体现在与业主的诚实沟通和严格履行合同,并认真负责地建设出完美的产品上。其诚信的结果是业主的信任和放心。对业主的诚信远大于产品本身,因为每一个施工项目部同时也是经营开发部,通过良好的沟通,密切的合作,取得业主的信任,能够为以后的合作打下坚实的基础。
3、对监理诚信。对监理的诚信同样体现在对监理的尊重和按照规范要求建造完美产品上。监理是为业主负责的,是工程建设的检查官。施工单位只有严格按照规范施工,开诚布公,坦诚相待,和监理达成一致,取得监理的信任,才能有力地促进施工进度和工程质量,创造出各方满意的产品来。
4、对分包商诚信。绝大多数施工企业都会有长期合作的外协队伍,共同形成一个施工产业链,并形成利益共同体。施工企业对待外协队伍只有同内部队伍一样,既严格管理,又坦诚相待,才能实现共赢,保持长久的密切合作。
5、对自己诚信。对自己诚信就是对自己组织的诚信。一个人只有对自己所在的团队诚信,他所在的团队才会是一个诚信的团队,一个有战斗力和凝聚力的团队。
二、创新力文化是施工企业建设优秀文化的核心
“创新是一个民族兴旺发达的不竭动力”,一个集体如果没有创新精神,就会变成一潭死水,一个组织如果没有创新精神,就会失去他的号召力。企业要发展,不断创新是关键。创新力文化建设是企业内部机制创新系统工程,施工企业应该从制度、市场、技术和文化四个方面实现创新。
1、制度创新。制度创新是企业各种创新的前提,没有一个不断创新的企业制度,企业的创新活动就不能保持持久和长期有效。中国加入wto以后,竞争的步伐日益加快,越来越多的国外建筑业企业开始觊觎国内的“蛋糕”,只有通过制度创新,形成有效的创新机制,企业才能如鱼得水,左右逢源,实现自身的目标。
2、市场创新。“蛋糕”理论告诉我们,唯有创新,才能做大市场。而要进行细分市场,必须首先有一个明确的市场定位,通过市场定位,确定自身在目标市场上的竞争优势。细分市场从纵向上讲,就是对现有市场进一步巩固和深化,通过老客户为后续工程中标打下基础;从横向上讲,要根据地域、工程类别进一步加以挖掘。通过创新,不断开辟出新市场。
3、技术创新。根据比较优势理论,企业只有在技术创新中占有一席之地,才能在市场竞争中分得一杯羹。由此可见,技术创新是企业创新的核心,没有技术创新,就没有产品的更新,失去既得市场,企业就难以发展。因此,企业必须建立一套激励机制来促进技术创新,形成核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。
4、文化创新。凯发一触即发的文化建设的滞后必然会使企业发展缺乏动力,后劲不足。财富杂志做过一个调研,20年前,有形资产占到一个公司市值的95%,无形资产占到一个公司的5%;但是到2001年,这个比例发生了逆转,一个公司的有形资产占到28%,无形资产占到72%。而凯发一触即发的文化建设是积累无形资产的主要手段。企业要做大做强,必须重视凯发一触即发的文化建设,在内部建立起团结和谐的人际关系,在社会上树立良好的企业形象,提高企业知名度,使企业在良性循环的基础上不断积累有形和无形资产。
三、亲和力文化是施工企业建设优秀文化的纽带
法国作家拉封丹写过一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风吹得冷彻刺骨,寒风凛冽,行人却把大衣裹得越来越紧;南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人身上暖意涌动,很快就脱掉了大衣。这则寓言形象地说明了一个管理学的道理:温暖胜于严寒。
打造亲和力文化,必须以人为本,实现人本管理。在人才的引进使用上,创建宽松的环境吸引人才,提供丰厚的待遇留住人才,积累深厚的感情呼唤人才,建立严格的制度培养人才,为他们量体裁衣,打造广阔的职业发展空间吸引他们在企业扎根。我国著名的管理学家陈怡安教授将“人本管理”提炼为三句话,点亮人性的光辉、回归生命的价值、共创繁荣和富强,这就是人本管理的精髓。建立亲和力文化,必须深刻理解人本管理的精髓,关心人,爱护人,激发起全体员工的工作能动性,真正实现把员工作为“人”来管理,重视员工的个性,强调管理中的人性化。
当然,打造亲和力文化绝非提倡一团和气,好人主义,而是在企业规章制度的约束下,为员工营造良好的工作环境,舒心的工作氛围,缓解员工的工作压力,激发员工的工作潜能。以关心人的发展为出发点和落脚点,通过交流和合作,增进员工之间的友谊;在了解信任的基础上,互相取长补短,达成共同的愿景,获得共同的荣誉。
四、执行力文化是施工企业建设优秀文化的保障
在管理实践中,管理层的正确决策不能顺利得到贯彻实施,这其实反映的就是执行力问题。“执行力是中国企业管理最大的黑洞”,“执行力是一个部门、一个单位兴旺发达的关键所在”。世界上不乏想象力丰富的“大脑”,而缺乏能把蓝图变成现实的“圣手”。社会需要能干事,会干事,干成事的人,施工企业需要那些“没有任何借口”、“把信送给加西亚”的人。
当麦肯利总统把信交给罗文时,罗文并没有问加西亚是谁,也没有问通过什么途径才能找到他,他只是接受了这个使命,并最终完成了这个使命。现在许多企业都在学习罗文,其实更重要是就是学习他主动工作的精神。将企业的每一名员工都培训成罗文,是执行力文化建设的最高要求。
建立执行力文化的前提是员工与企业拥有共同的愿景。在丰田汽车公司的流水线上,由于采用准时(just in time)生产方式,每一个人的作业中断就会导致整个流水线的中断,造成极大的工时浪费。但由于丰田文化的长期积累,丰田人对公司愿景的高度统一,使丰田公司形成了高效的执行力文化,最大程度地避免了浪费,节省掉库存,提高了效率,从而使丰田公司的净利润达到了行业平均值的8.3倍。
在市场经济条件下,每个企业都在追求树立长期竞争优势,以实现可持续发展。专家们认为,企业持续竞争优势来源于企业所拥有的战略性资源及其核心竞争力,而优秀的凯发一触即发的文化是竞争对手难于模仿的、差异性的和有价值的能力,恰恰可以满足企业核心竞争力的基本特征,是构成企业核心竞争力的重要组成部分。因此,在企业建立起诚信力、亲和力、创新力和执行力文化,不仅仅是企业创新思想政治工作的新形式,还必将会有力地促进凯发一触即发的文化建设步上新台阶。
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